Inhalt

Ein kurzer Überblick: Im Rahmen dieser Qualifizierung erhalten Sie einen Überblick über das Qualitätswesen und lernen dessen Grundprinzipien und Anwendungen verstehen. Sie werden in die Lage versetzt, Qualitätsanforderungen unterschiedlicher Systeme zu erkennen.
Darüber hinaus erwerben Sie Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Qualitätswerkzeuge kennen, die in Ihrer Branche bedeutsam sind. Die Themen Selbstbewertungen und Audits runden die Weiterbildung ab.

Berufliche Perspektiven: Das Qualitätsmanagement hat auch in Krankenhäuser, Arztpraxen und anderen medizinischen Einrichtungen Einzug gehalten.
Fachkräfte mit einer Zusatzqualifikation in diesem Bereich sind daher gesucht.

Anforderungen/Voraussetzungen:
Der Kurs richtet sich an Arzthelfer, Medizinische Fachangestellte, Pflegekräfte, Krankenschwestern und andere Berufsgruppen aus dem medizinischen Bereich.

Teilnehmer sollten eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen können und Deutsch in Wort und Schrift sicher beherrschen. Ebenso wichtig sind gute Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie gute medizinische Kenntnisse. Sie müssen außerdem in der Lage sein, selbständig mit angegebenen und selbst zu recherchierenden Quellen zu arbeiten.

Inhalte
Einführung in das Qualitätsmanagement
Grundlagen / Qualitätsmanagementsysteme im Überblick
Prozessabläufe und Verfahrensanweisungen
7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
Kundenorientierung
Arbeiten mit Zielen
Mitarbeiterorientierung
Verbesserungsprozess
Zertifizierungsverfahren im medizinischen Bereich:

- KTQ
- QEP
- Kurzeinführung der DIN EN ISO 9001

Ausgewählte Qualitätswerkzeuge
Selbstbewertung
Audit, was ist das?

Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Web-Seminar

Sonstiges Merkmal

Fachkraft - Qualitätsfachkraft [privatrechtlich]