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E-Learning: Qualitätsmanagement (QM) Basisqualifikation - QMB inkl. Interner Auditor - Interne Auditorin mit Zusatzqualifikation Betriebliches Gesundheitsmanagement

iNi Qualifizierung & Service gGmbH, Reeperbahn 35, Haus 1, 21481 Lauenburg

Inhalt

Ein kurzer Überblick: Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion: Es managt im wahrsten Wortsinne die Qualität - die der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz.

Diese Modulreihe beginnt mit einer allgemeinen Einführung in den Bereich QM. Schritt für Schritt setzen sich die Teilnehmer mit dem Qualitätswesen auseinander und qualifizieren sich dabei nicht nur zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB), sondern auch zum internen Auditor.

Den Abschluss bildet die sinnvolle Zusatzqualifikation Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM), um auch diese wichtigen Strukturen im Unternehmen kompetent implementieren zu können. Ziel des BGM ist es, Belastungen der Mitarbeiter zu optimieren, Stressfaktoren zu

Berufliche Perspektiven: Unabhängig von Branche und Unternehmensgröße wird es für Anbieter von Dienstleistungen und Produkten immer wichtiger, QM-Standards einzuführen und die deren Einhaltung sicherzustellen. Als Absolvent dieser Modulreihe erarbeiten Sie sich ein breites Wissen rund um das Qualitätswesen, so dass Sie als Qualitätsmanagement-Beauftragter und/oder Interner Auditor eingesetzt werden können - durch Ihre zusätzliche Kompetenz im Betrieblichen Gesundheitsmanagement eine optimale Basis für eine Karriere im Qualitätsmanagement.

Anforderungen/Voraussetzungen: Die Teilnehmer benötigen keinerlei Vorkenntnisse im Bereich QM und BGM, sollten aber mindestens über einen Realschulabschluss und eine Facharbeiterausbildung verfügen. Sie müssen in der Lage sein, selbstständig mit dem Rechner zu arbeiten und selbstständig mit angegebenen und selbst recherchierten Quellen zu arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, (Grund-)Kenntnisse in Excel sind vorteilhaft.

Inhalte
Qualitätsmanagement Grundlagen - Qualitätsfachkraft
Grundlagen Qualitätsmanagementsysteme
7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
Führung
Kunden- und Mitarbeiterorientierung
Prozessorientierung
Fortlaufende Verbesserung
Faktengesrützte Entscheidungsfindung
Beziehungsmanagement
Inhalt der DIN EN ISO 9001 im Überblick
Qualitätswerkzeuge
Audit, was ist das?

Qualitätsmanagementbeauftragte/-r Teil 1 - Qualitätsmanagement in der betrieblichen Anwendung
Prozesse im Unternehmen
Prozesslandkarten
Dokumente und Aufzeichnungen
Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
KVP - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Kundenbefragung
Beschwerdemanagement
Projektmanagement
Rechtliche Grundlagen
Zeitmanagement
Informationen und Kennzahlen

Qualitätsmanagementbeauftragte/-r Teil 2 - Qualitätsmanagement in klein- und mittelständischen Unternehmen
Aufbau und Einführung eines QM-System
Unternehmensziele und QM-Ziele in Übereinstimmung bringen
Häufige Probleme bei der Einführung eines Systems
Kosten von Qualitätsmanagement
Methoden im Qualitätsmanagement und Anwendung in KMU
Inhalt der DIN EN ISO 9001
Umsetzung der DIN EN ISO 9001 im Unternehmen
Handbucherstellung
Grundlagen von Audits in klein- und mittelständischen Unternehmen

Qualitätsmanagement - Interne/-r Auditor/-in
Voraussetzung für interne Audits
Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation
Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems
Auditarten
Erstellen eines Auditprogramms
Auditorenauswahl
Auditplanung
Auditdurchführung
Auditfeststellungen
Auditbewertung und Auditauswertung
Auditnachbearbeitung
DIN ISO 19011
Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 Punkt 8.2.2
Kommunikation
Fragetechniken
Praktische Übungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Das gesunde Unternehmen
Ziele und Nutzen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
DIN SPEC 91020 - Betriebliches Gesundheitsmanagement
Analyse und Planung
Risiken und Ressourcen
Werkzeuge und Maßnahmen
Demografische Herausforderungen
Eigenverantwortung und Motivation
Controlling des Systems
Lernerfolgskontrolle und Nacharbeit der Themenfelder

Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart
Web-Seminar
E-Learning
Sonstiges Merkmal
Interne/r Auditor/in [privatrechtlich]

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 12 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
03.08.20 - 09.10.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.) Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
kostenlos per Bildungsgutschein
Buntenskamp 7-9
21502 Geesthacht

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

03.08.20 - 09.10.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wasserkrüger Weg 7
23879 Mölln

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

03.08.20 - 09.10.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Reeperbahn 35
21481 Lauenburg/Elbe

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

31.08.20 - 06.11.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
s.o.

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

31.08.20 - 06.11.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wasserkrüger Weg 7
23879 Mölln

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

31.08.20 - 06.11.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Buntenskamp 7-9
21502 Geesthacht

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

28.09.20 - 04.12.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wasserkrüger Weg 7
23879 Mölln

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

28.09.20 - 04.12.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Reeperbahn 35
21481 Lauenburg/Elbe

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

28.09.20 - 04.12.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Buntenskamp 7-9
21502 Geesthacht

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

26.10.20 - 31.12.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
s.o.

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

26.10.20 - 31.12.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wasserkrüger Weg 7
23879 Mölln

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

26.10.20 - 31.12.20
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
10 Wochen (450 Std.)
Ganztägig E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar E-Learning, Teleteaching, Web-Seminar
s.o.
kostenlos per Bildungsgutschein
Reeperbahn 35
21481 Lauenburg/Elbe

max. 25 Teilnehmer

10 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher!

Corona-Pandemie-Update: Ab sofort dürfen Präsenzkurse in allen Bildungseinrichtungen des Landes wieder stattfinden.
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